ROSA BLOG #1: Oferta ROSA dystrybutory wody – Słowniczek / FAQ

Logo ROSA dystrybutory filtrująceWitamy Was na blogu firmy „ROSA Sp. z o.o.” – Nowy rok, to zawsze noworoczne postanowienia. My także je mamy, choć zdecydowanie bardziej dalekosiężne i znacznie mocniej zaplanowane, niż zrzucenie 10kg do wakacji 😉

Czego możemy, a właściwie – czego możecie Wy się spodziewać u nas? Niekorporacyjnego podejścia w budowaniu relacji połączonego z korporacyjnymi standardami w każdym zakresie: od realnej i proklienckiej obsługi Klienta zarówno w kontakcie mailowym, telefonicznym czy osobistym, po najwyższe standardy obsługi już na miejscu, u naszych Klientów.

Niemniej, z pewnością ten BLOG ROSA będzie miejscem, w którym postaramy się wprowadzić dużo świeżości, luźnych opinii, po rzeczowe i merytoryczne analizy i wnioski. A wszystko to, ubrane w „nasz” styl bycia – bez nadęcia, bez „ą” i „ę” – z bardzo prostego powodu, nasza branża to przede wszystkim szczere i uczciwe relacje, co nam ewidentnie się udaje – średnio każdy nasz Klient jest z nami około 8 lat, czyli 8 lat tworzymy partnerskie relacje – a to całkiem sporo jak na dystrybutory wody, a sam fakt, iż jesteśmy „w szczęśliwych związkach” tak długo, świadczy o tym, że darzymy się wciąż wzajemnym szacunkiem i dbamy o udane relacje, a nie – jak wiemy to już z opowiadań firm, które „przejmujemy” od konkurencji – widzą się z nimi tylko gdy trzeba przedłużyć umowę.

Tutaj od razu zapraszamy – do kolejnego wpisu, który będzie krótkim case study, jak zyskać Klienta i jak stracić Klienta 😉

Zanim przejdziemy do dalszych wpisów – zapraszamy do zapoznania się z naszymi słowniczkiem (ang. FAQ), którym będziemy operować we wpisach późniejszych. Wpis będzie na bieżąco aktualizowany.

ROSA Sp. z o.o. – Nazwa oficjalna naszej firmy. Co prawda częściej Klienci pytają o firmę „ROSA WODA”, ewentualnie „ROSA dystrybutory”, ale nasz Klient, nasz Pan 😉

Dystrybutory ROSA – Urządzenia obrandowane marką ROSA. To urządzenia najczęściej widywane w Polsce, wszak na rynku istniejemy już ponad 20 lat, a dystrybutorami filtrującymi zajmujemy się prawie od ich początków w Polsce, czyli ponad 10 lat 🙂

Dystrybutor wody – w uproszczeniu możemy podzielić je na dwa rodzaje: Dystrybutory butlowe (takie, na które nakładamy butle z woda, które są dowożone przez firmy specjalizujące się w tym) oraz bezbutlowe, nazywane też dystrybutorami filtrującymi – czyli takie, które podłączamy do sieci wodociągowej w danym miejscu (spokojnie – postawić je można w dosłownie każdym miejscu w budynku, to nie jest tak, że musi stać przy kranie ;-)), a woda filtrowana jest na bieżąco w urządzeniu. O zaletach takiego rozwiązania jeszcze będziemy nie raz, i nie osiem – pisać 😉

Woda do firmy – Najpopularniejsze słowa dla naszej branży 😉 Wodę do firmy możemy zapewnić np. przez dystrybutory wody czy na przykład dostawy butelek PET.

Baniaki – Inaczej też „butle”, „galony” – plastikowe pojemniki z wodą, najczęściej o pojemności 18,9l, które firmy dostarczają do dystrybutorów galonowych. W naszej opinii, znacznie mniej ekonomiczne i ekologiczne rozwiązanie o dystrybutorów filtrujących.

Filtry do domu – Tak, wodę w domu też można (a często nawet trzeba ;-)) filtrować. O problemach z wodą w domach i biurach możemy pisać elaboraty, co też z przyjemnością zrobimy – w kolejnych wpisach. Niemniej, by nakreślić wątek – istnieją systemy filtracji wody, tzw. systemy podzlewowe, które filtrują wodę wodociągową – dając w zamian wodę naprawdę wysokiej jakości, czystą, wolną od wszelkiego rodzaju brudów i zapachów.

Filtr mechaniczny –  Filtr obecny zarówno w dystrybutorach wody ROSA, jak i filtrach podzlewowych. Usuwa zanieczyszczenia do 0,5 mikrona. np.: piasek, rdzę, osad mulisty oraz szkodliwe dla zdrowia nierozpuszczalne w wodzie drobiny mechaniczne

Filtr węglowy – Najczęściej stosowanym (także przez nas) filtr z łupin orzechów kokosowych. Usuwa z wody szkodliwe środki chemiczne, np.: rtęć, fluor chlor, ołów – oferując w zamian czystą i smaczną wodę.

Filtr zmiękczający – Filtr, który wypełniony jest  złożem jonowymiennym, które zmiękcza wodę. Zapobiega on powstawaniu kamienia oraz osadu wapiennego, które spotykamy na przykład w czajnikach, ekspresach do kawy, dzięki czemu wydłuża ich żywotność i poprawia ich smak.

Ekologia – Definicji tłumaczyć nie trzeba, ale to, jak wiele korzyści dla atmosfery i środowiska daje wybieranie dystrybutorów filtrujących – o tym warto już pisać, i będziemy poruszać ten temat wielokrotnie.

Darmowy 30 dniowy test – Firma ROSA WODA jako pierwsza na rynku zaoferowała Klientom miesięczny, darmowy test naszych urządzeń w swoich firmach, biurach, domach. Nie mamy nic do ukrycia, z kolei wiemy – jak bardzo zaufanie to kluczowa kwestia – do nas, do urządzeń, do oferty.

Woda gazowana – Z doświadczenia wiemy, gdy informujemy naszych potencjalnych Klientów o tym, iż możemy w naszych urządzeniach oferować im także wodę gazowaną (poza gorącą i zimną), są po prostu zdziwieni. Zatem oficjalnie potwierdzamy, dystrybutory bezbutlowe ROSA oferują wodę gazowaną 😉

LiveChat ROSA – Na naszej stronie prócz standardowych form kontaktu (telefon, mail) znajdziecie także LiveChat, obsługiwany przez naszych konsultantów, którzy są do dyspozycji w godzinach działania biura, tj. 8:00 – 16:00. Odpowiadają na pytania, rozwiewają wątpliwości, a nawet przygotują dla Państwa atrakcyjną ofertę handlową.

Podajnik – Każde urządzenie może, ale nie musi – posiadać podajnik kubeczków. Wygodna „tuba” w którą wkładamy kubeczki plastikowe lub papierowe. O jego potrzebie bądź jej braku decyduje nasz Klient.

Dystrybutor wolnostojący – Dystrybutor, który stoi na ziemi 😉 Rozmiary takiego urządzenia to mniej więcej 100 x 40 x 40 cm. Różnice wymiarów są często zależne od producentów dystrybutorów.

Dystrybutor nablatowy – Lub inaczej: dystrybutor naszafkowy. Dystrybutor, który montowany jest np. na blacie kuchennym lub szafkach, jest mniejszych rozmiarów (w granicach 40x40x40 cm). Najwęższy dystrybutor jaki spotkaliśmy (i jaki posiadamy w swojej foercie) ma szerokość zaledwie 26 cm (Ruhens WHP 850), a najszerszy 54 cm J

Słowniczek będzie sukcesywnie rozbudowywany, a jeśli wy macie propozycję co tutaj powinno się znaleźć – użyjcie naszego LiveChatu! 🙂